Politique de confidentialité

Cette page décrit les données collectées sur clairetnet06-nuisibles.fr, l'usage qui en est fait et vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Clair & Net Nuisibles (Morgane Dufour, entrepreneur individuel), 301 Chem. de la Terehentine, 06510 Carros — clairetnet006@gmail.com — 07 43 63 40 93.

Données collectées et finalité

Le formulaire de devis collecte votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre commune, le nuisible concerné, la description de votre besoin et, si vous le souhaitez, jusqu'à cinq photos. Les formulaires courts présents en bas de page collectent uniquement le nuisible à traiter, votre nom et votre numéro de téléphone.

Ces données servent exclusivement à traiter votre demande : vous rappeler, organiser un diagnostic sur place et vous adresser un devis. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, et ne font l'objet d'aucune prospection commerciale non sollicitée.

La base légale du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et, pour la case à cocher du formulaire, votre consentement.

Durée de conservation

Les demandes de devis et les photos jointes sont conservées trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les données des clients sous contrat sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et les délais légaux de conservation des documents comptables.

Destinataires et hébergement

Les demandes sont reçues par Clair & Net Nuisibles (Morgane) et stockées sur le site, hébergé en France par o2switch (Clermont-Ferrand). Les emails de notification transitent par le service d'envoi du site.

Mesure d'audience et cookies

Aucun outil de mesure d'audience ni cookie publicitaire n'est déployé sur ce site. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité du formulaire) peuvent être déposés : ils ne requièrent pas de consentement. La carte Google Maps intégrée aux pages d'accueil et de contact est chargée depuis les serveurs de Google, qui peut déposer ses propres cookies lors de son affichage.

Les boutons d'appel, WhatsApp et l'itinéraire Google Maps renvoient vers des services tiers soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour l'exercer, écrivez à clairetnet006@gmail.com en précisant votre demande ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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